红木雅居阁红木家具免费体验

今年3月15日红木雅居阁推出“红木家具免费体验”活动，再次引起市场热议。许多消费者提出质疑，红木家具价值不菲，岂有免费的午餐?近日，本报记者再次走进红木雅居阁，对活动深入探究，免费体验到底是噱头，还是一剂诚信良药。

体验式购买肃清行业乱象

红木雅居阁总裁石立峰表示：“现在的红木市场，鱼龙混杂，仅西安的红木家具商家就有几百家，还不包括小作坊、三无企业，消费者往往因为买卖信息不对等，对木材、成本、文化、工艺、质量、风格、配套、服务等缺乏全面了解而上当受骗，各类欺诈消费者的现象层出不穷造成了整个行业诚信的缺失。作为行业的领头企业，我们必须振作起来，以身作则坚守行业道德，不客气地说，我们就是要通过服务提升竞争力来淘汰那些想在红木行业里投机倒把的不良商贩，让广大顾客检验品牌，理性消费，保护消费者利益。”

消费者可组团质询

红木家具免费体验这一创新服务推出后，在行业内外引起了不小的波澜，尤其是消费者们感觉既新鲜又怀疑商家此举意欲何为。“缴纳3.9折的保证金还算免费体验么?”“一年之后，红木家具略有损坏会不会无法全额退款?”“免费体验有无门槛，凭什么会有门槛限制?”“会不会一年到期之后商家不拿货，也不退还保证金?拿什么来保证是真正的体验，而非变相促销?”4月13日，红木雅居阁将有专场的咨询会现场释疑。

保证金一年后退

对于此次活动，石立峰解释道，“就是为了真正解决消费者的顾虑，才推出红木家具免费体验活动。”参加活动消费者在红木雅居阁挑好产品后，交一定的保证金(标价的3.9折)就可将红木家具搬回家，用一年时间在家里检验家具的质量、工艺、功能、价格、文化、服务，更可与市面上其它品牌的红木家具切实进行对比，解决消费者的后顾之忧。一年到期时，选择买还是退，由消费者决定。

石立峰对记者强调，活动中保证金仅是风险押金，活动为期一年，消费者可以再决定是否购买。一年后如果消费者不满意，红木雅居阁承诺全额退回保证金。免费体验初衷，是为了让消费者用更长时间了解红木家具的品质和内涵，并且通过自己亲身使用来感觉，自由度更大。

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