兴成红木：质量立本 爱心建厂

19日，在东阳市兴成红木家具有限公司的厂房里，公司董事长张新贵正拿着一个含水量检测仪对手中的板材进行测量。这样的工作，是张新贵每天要做的，不仅自己要做，还要求每位主管级员工都要做，实时监测含水分数据，保证产品质量。

“我们兴成红木一直把产品质量当做企业的立根之本，没有质量就没有市场。”张新贵说，红木产品的质量好坏，使用年限的长短关键在于烘干有没有到位，“1米宽的板材，我们现在可以把它的缩胀控制在3毫米内，就算到了北方这个数据也不会超过5毫米。”张新贵对自己的烘干技术很有信心。

然而，兴成红木这出色的数据背后，并没有太多的“先进科技”含量，他们用的还是最传统的蒸汽煮、烘、晒。虽然兴成红木也曾为提高烘干技术，降低板材含水分量，试用过不少新的烘干设备，但是效果都不尽人意。为此，兴成红木回归传统，在反复实验的基础上，积累了自己的经验。“我们要求烘干后，板材的含水分量不超过8%，4个生产主管要随身携带含水量检测仪，随时测量，认可签字后才可以进行下一步加工”。

在兴成红木，这样的测量工作从原木进厂到产品出厂的每个环节，都在时刻进行着，甚至产品出厂后还会一直跟踪，包括各地经销店、客户家中，都要取得摆放环境以及家具本身的含水量数据。“通过这些数据，也为我们在不同地域，做好售后服务工作提供了有力依据。”张新贵说。

过硬的产品质量为兴成红木赢得了市场，优待员工也为兴成红木的品质保证提供源源不断的技术支撑。“我们的各级主管都是从陪伴兴成红木成长的普通员工里培养起来的。”公司总经理潘敏阳说，现在公司有200多名员工，很多生产一线的技术工人都是公司10多年的老员工。为了让员工能安心留在厂里上班，兴成红木为员工建了新宿舍楼，缴纳养老保险等，其他员工福利也在进一步规范中。“现在我们老员工的比重占到七八成，这样稳定性就增强了，也能保证兴成红木的品质延续性。”潘敏阳还表示，厂里有员工家里娶亲、乔迁等喜事，公司领导都会去祝贺，同样，如果有员工家里困难，公司也会伸手相助。

“品质管理、设计创新、营销模式是立稳红木市场的三只脚，其中品质管理是核心，在抓好质量的基础上，我们将在红木产品的设计创新和营销模式上下功夫。”张新贵说，现在兴成红木家具销售市场不仅仅局限在家用市场，还在高档酒店装修中有了一席之地。

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