精细化管理让木雕城更加美丽

7月28日下午2时许，在中国木雕城三楼G区，木制工艺品管理部工作人员王芳沿着商铺一边检查着经营户有无占道经营和市场内有无吸烟现象，一边微笑地向经营户了解生意情况。看到挺个大肚子的王芳，经营户们都笑着说：“你们工作人员每天两趟来回巡查市场，大家都自觉遵守市场的各项规章制度。你看，市场整洁有序，环境也美了吧。再过两个月你就要做妈妈了，别累着了。”

为了凸显国家AAAA级旅游景区和四星级文明规范市场的品位，今年以来中国木雕城加强精细化管理，在市场内开展通道堆放专项整治、市场禁烟专项整治、经营户积分管理等活动。

整治占道经营

市场更通畅了

占道经营是许多市场经营户习以为常的事。由于市场交易比较活跃，很多商家为了展示自己的商品和便于取拿，就近把一些木雕、根雕工艺品摆放在公共区域和通道上，这使得市场拥挤不堪，不但影响通行，还影响到消防安全。6月初，中国木雕城对占道经营进行专项整治，并重新在市场区域划定货物堆放的黄线，明确经营户不可占道经营;对乱堆乱放的商户，通过提醒、通知，要求限时整改。同时规定不得把包装箱放在商铺门口或通道上，包装箱必须统一集中摆放在仓库里。经营户们对此表示理解，纷纷配合执行。为了解决经营大户安放货物的问题，在原有的仓库基础上，木雕城又增加了一批仓库，仓库里统一配置了灭火器，安装监控，专人管理。

为了保持各通道通畅，经营有序，中国木雕城分别在二楼、三楼DF和EF区往北至北车道交汇处设立商品临时装卸区，规定在该几处装卸货物的经营户，装卸前必须先与装卸处区域负责人取得联系，装、卸区货物堆放时间不得超过48小时，超过一天罚款200元，未与区域负责人联系的做无主清场处理。通过一个月的宣传教育、劝导和强制清除，彻底解决了占道经营状况。在市场采购木雕工艺品的山东威海采购商张东说：“上次(5月中旬)来采购时，市场的公共区域和一些消防通道还摆放着商品，这次我看到这些区域都已清理得干干净净，市场变得更通畅了，环境也更美了。”

厉行禁烟

市场更安全了

消防安全重如山，对于进出货物全是木制品的木雕城更是如此。在紧抓消防安全不放松的同时，中国木雕城努力营造文明、安全的经营环境，构建和谐平安的无烟市场。去年12月木雕城制定出台《东阳中国木雕城市场禁烟管理规定》，发放给各经营户，要求他们自觉遵守市场禁烟规定，主动劝说采购商不要在市场内吸烟，违规者将受到现金罚款甚至是停业整顿的处罚(如果采购商在商铺中吸烟，处罚该经营户)，对违反规定引发消防安全事故的还将被追究法律责任。

今年以来中国木雕城加强禁烟力度，市场工作人员坚持每天巡查市场，木制工艺品管理部每星期突击检查两次，加强经营户的责任意识和安全意识。同时木雕城完善禁烟标识，在楼道及公共场所、办公室甚至一些经营户的门窗上设置明显的禁烟标识。如今，几乎没人在逛木雕城时吸烟，偶尔有顾客吸烟，经营户也会及时劝说制止。7月28日，三楼G区忆江南工艺品商行的李新说：“木雕城是全国最大的木制品集散地，市场经营户都是经营木雕根雕、竹编竹雕工艺品等易燃物品，而且许多木雕工艺品是名贵木材制作的，价值高，一旦发生火灾后果不堪设想。木雕城实行禁烟措施，市场更安全了，也保障了广大经营户利益，我们很欢迎并积极配合。”

“积分”管理

市场更文明了

为提升经营户素质，创造良好的商贸旅游购物环境，进一步提升市场形象和品位，今年3月，中国木雕城制定了《经营户诚信文明积分管理办法》，市场经营户人手一册。该办法将市场经营户的经营行为和生活行为等都列入了考核，量化为加扣分。其中规定货物乱堆乱放，超线堆放，有随地吐痰、乱丢果壳纸屑、躺睡椅、赤膊等不文明行为的一律扣分。一年内扣满30分的，木雕城将收回该商位使用权，并没收商铺租赁费及履约保证金。经营户的奖扣分以及年度考核结果，统一登记入册存档，并作为评为“星级经营户”的重要依据之一。木雕经营户林令峰说：“"积分"管理办法，让经营户们多了自律行动，文明经营。”

作为国内最大的木雕红木家具批发市场，中国木雕城一直以来就十分重视市场的诚信经营，在产品质量、售后服务等市场经营行为都有刚性规定。为了进一步打造诚信市场、品牌市场，5月12日，中国木雕城与在市场里经营木雕红木家具的所有经营户都签订了《东阳中国木雕城木雕红木家具标识标注责任书》。该责任书规定：木雕红木家具经营户经营产品标识标注不合格将受到处罚。同时该责任书还与市场经营户诚信积分管理相关联，奖罚分将作为经营户评比星级经营户以及享受市场优惠政策的重要依据。

7月28日，正在采购红木家具的河南采购商马先生说：“木雕城红木家具都明示销售，材质、价格、产地、规格型号等一目了然。中国木雕城规模大，环境优，经营户文明、诚信经营，我喜欢来这里采购。”(记者 包韩卿)