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剖析美乐乐做“跨洋生意”的秘密

来源: 中华古典家具网   
时间:2014-08-29 10:39:23我要评论

在国内家居界还在争论着家具电商究竟是“赶时髦”还是“真革命”时,美乐乐的订单已经在全世界跑了起来。

今年6月,加拿大华人刘先生在美乐乐采购了价值25万元的家具;8月,澳大利亚华人谷女士在美乐乐定下了15万的家具,其中包括一张售价一万余元的美国进口SIMMONS(席梦思)床垫。这两批家具,均由美乐乐将其发往海外客户家中。

相对于谈“网”色变的国内家居市场,网购家具在国外可谓是司空见惯。据了解,我国家居网购的比例仅为3.9%,而欧美发达国家家具网购占比高达20%。这种较为普遍的家具网购行情,让电商美乐乐有更多机会将订单向海外发展。而从美乐乐的这两个海外订单中,我们亦可窥得不少其吸引海外华人隔海下单的“秘诀”。

论“夺人眼球”的重要性

除了关注家具单品的质量外,不少高端消费者更关心家具的整体搭配效果,例如加拿大华人刘先生。刘先生在温哥华购置了一栋5室3厅的两层别墅,追求完美的他希望能使整个房子的家具都呈现和谐统一的搭配效果,即可以有“套装”的即视感。

刘先生在加拿大的别墅

最初吸引刘先生的便是美乐乐家居网上“成套”展示的家具图片,据刘先生透露,在他关注过的众多国内外家具卖场中,没有一家卖场可以提供让其满意的全屋配套家具“套装”,而看到美乐乐展示的家具搭配效果图后,刘先生对这些“成套”家具十分动心。

美乐乐相关人员介绍,刘先生所谓“套装”,并不是美乐乐刻意成套生产的。

美乐乐在深圳有着一群专业的家具设计、搭配师,在美乐乐的众多家具品类中,根据不同家具的外形、风格等特点,将家具按照最具美感的原则进行搭配,再根据搭配成果进行实物拍摄,展示在网站上。这种做法除了催生了美乐乐的“全屋购”业务外,其经过精心搭配的效果展示,极其夺人眼球。

“没有金刚钻,不揽瓷器活”

据了解,国内一般的家具商家属于“自产自销”型,由于不熟悉国际贸易的各种流程,遇到这样的“跨国订单”时,只负责销售,而过关、运输则需要客户自己解决。

刘先生在下订单之前,一度担心各种繁复的过关手续、远距离的家具运输会给自己带来很多麻烦。

不过,令刘先生感到惊讶的是,美乐乐并没有让自己的担忧成为现实。在刘先生下单2个月以后,他直接在自家门口接到了运自祖国的家具,所有过关、运输需要的手续、流程,均由美乐乐一手操办,这是此次购物过程中,最让刘先生赞赏和满意的一点。

刘先生在美乐乐购置的家具

说到美乐乐这种销售“一条龙服务”,必须提到其遍布全球的采购模式。据媒体报道,美乐乐的采购名单中包括意大利真皮、欧洲环保油漆、非洲花梨木、印尼桃花芯木等;在生产上,有近一半家具以OEM模式在东南亚国家生产,与欧美发达国家共享生产线。而美乐乐如此熟悉跨国贸易流程,正得益于其“全球化”的采购、生产模式,为其积累了大量跨国贸易的经验,因此,能够得心应手地处理各类“跨国订单”。

原因?“精明华侨们”巧计算

美乐乐家居顾问向记者透露,最终促使温哥华刘先生和悉尼谷女士下单的,还是商品的性价比。

悉尼谷女士和温哥华刘先生在购买过程中,都向美乐乐家居顾问透露过同一个信息:加拿大/澳大利亚的同风格家具比美乐乐贵上许多。

据了解,在欧美,人们更青睐简约风格,一般大众消费为板式、布艺家具,市场上销售的欧美古典雕花家具非常少,仅有极少数的家具作坊在手工制作这种风格的家具,而欧美,包括澳洲国家的人力成本非常高,这也就导致了当地古典雕花家具价格昂贵,不具性价比,让一些喜爱这种家具风格的消费者望而却步。

而在我国,欧美古典家具非常受追捧,市场需求旺盛。美乐乐大批量采购、生产欧美古典家具,以“走量”为主,进行薄利多销,极大降低了生产成本和家具价格,因此在性价比上的优势凸显得尤为明显,这也是海外华人不惜付出额外税费、物流费 “跨洋”买家具的重要原因。

其次网购起源于国外,国外电商发展和消费者的网购意识也普遍比国内消费者强。

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